官微名片中，空间已满、站点关停和分享授权问题如何处理？（官微名片平台版/独立版功能优化）

2025-11-18 11:32:26 · 运营团队

官微名片功能优化，包括存储空间提示、关停站点展示调整、分享授权设置、图片居中修复及业务知识查看更多，提升用户体验。

1、“存储空间已满”的提示并通过名片联系客户升级（平台版）

当站点存储空间已满时，在官微名片中上传图片时会无法上传，本次升级后，在上传失败时会弹出“存储空间已满”的明确提示信息，提示需要升级或者删除一些素材：提示框中会写明“您的存储空间已经用完，无法上传更多图片/视频，可联系客服升级系统版本，获得更多云存储空间，或使用当前手机号登录管理后台（wei.ltd.com/user），找到【内容-素材管理】，删除不需要的图片/视频等内容”。

如果需要升级系统版本来获取更多云存储空间的客户，可以直接点击弹窗下方的【联系客服】按钮，与名片 VIP 客服对话，由人工协助处理；也可以点击【复制链接】去后台自行清理素材，如手机截图中左侧为提示弹窗，右侧为与客服沟通界面。

2、将官微名片独立版小程序升级到最新版本

本次升级我们对官微名片独立版进行了功能升级，主要是同步平台版已经发布过的一些功能优化，包括站点关停提示、分享授权开关、企业简介展示优化等。

有需要的用户可以通过【官微中心 - 应用 - 官微名片 - 小程序管理】将小程序重新发布为最新版本，发布完成后，独立版访问时就会自动生效这些新功能，无需额外二次配置。

当站点被关停时，该站点相关电子名片将无法被展示，本次升级后，名片内将展示为和网站相同的关停信息。也就是说，当访问已被关停的网站时，PC 端会显示“404 / 违反国家法律法规该站点已被关停”的提示页面，同时，访问该站点下的电子名片时，名片详情页中间会出现同样文案的灰色提示卡片（如截图红框所示），提醒访客该名片已停用，从而避免继续引导用户访问违规内容。

3、在后台开启或关闭“分享菜单授权”设置，控制是否要求访客填写头像昵称

支持分享菜单的授权设置后，开启该功能时，点击详情中的分享按钮，将要求访客进行头像和昵称填写；如果关闭，则直接可以进行分享。后台路径为【官微中心 - 应用 - 官微名片 - 名片设置】，在页面底部可以看到“头像/昵称授权”开关区域（截图红框处），说明文字为“‘分享’名片时要求授权头像昵称，开启后，访客选择名片详情中的‘分享’时，将会要求他设置头像和昵称”。