能不能看到谁访问了我的网站,以及查看客户的联系方式?
网站后台可以完整记录访问行为数据,包括访问时间、来源、设备、IP 等信息,但不会直接展示陌生访客的手机号或联系方式。只有当访客主动授权手机号,或填写了表单留下联系方式时,系统才会将其识别为客户,并自动进入客户中心供你查看和跟进。
进入后台后,在左侧菜单中点击“数据”,再进入“入站访客”页面,这里会按时间顺序展示所有访问你网站的访客记录,包括来路记录、访问 IP、访问页面、所属地域、访问时间、使用设备以及浏览器标识,你可以通过上方的时间、设备类型、搜索引擎(如百度、Google、OpenAI、DeepSeek 等)进行筛选,判断访问是否来自真实用户还是特定渠道。

在查看入站访客数据时,你会发现大多数记录只展示行为信息而不显示联系方式,这是因为这些访客并未进行任何授权操作,仅属于“访问用户”,系统不会采集或显示其手机号、邮箱等隐私信息。
当访客在网站中填写了表单,或者在交互过程中授权了手机号后,系统会自动将该访客识别为有效客户,并同步进入“客户”模块下的“全部客户”列表,你无需手动导入或二次操作。

进入“客户 → 全部客户”页面后,可以看到系统已沉淀的客户数据,包括客户来源、提交时间、客户类型、最近跟进情况等信息;在具体客户行中,若该客户已授权手机号或填写表单,对应的手机号、邮箱等联系方式会直接显示在客户信息区域,方便你进行后续沟通与跟进。
如果某个访问记录没有进入客户中心,说明该访客只是浏览了网站内容,并未留下任何可识别的联系方式,系统会继续以“访客数据”的形式保留其访问轨迹,但不会转化为客户。







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