商城下单成功后，买家申请退款，企业端客服如何处理？
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处理退款操作指南
用户在商城站点下单购买成功后，找官方客服申请退款，企业端客服如何处理退款。
1.登录后台：登录营销枢纽管理后台，独立后台管理地址： 您的域名/admin/login
2.进入退款模块：依次进入【商城】-【订单】-【退款】页面。
（演示账号）
3.核实并填写信息：找到对应订单，填写或核实以下信息：
退款数量
退款运费
退款金额
（演示账号）
3.确认退款：点击【确认】按钮，系统将自动执行退款，款项将原路退回至买家账户。
（演示账号）
4.买家端：原路退还成功
（买家提供）
PS：如果企业微信/支付宝商户号当前余额不足，则需要企业登录微信/支付宝商户号后台，找到对应订单，操作退款；因此，建议企业微信/支付宝商户号提现时，预留部分资金在商户号余额，用于后续订单退款。
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